Secondo i clienti, Apple è tra i migliori rivenditori di elettronica

E' stato fatto un nuovo sondaggio sulla soddisfazione dei clienti e questo sondaggio vede al secondo posto come miglior rivenditore di computer e dispositivi elettronici la Apple, dietro soltanto al colosso delle vendite online Amazon.

I risultati del sondaggio sono stati pubblicati da ForeSee Results. Secondo l’indagine, che ha visto la collaborazione di oltre 8.500 clienti, il colosso Amazon riceve il punteggio più alto di soddisfazione da quando ForeSee conduce l'indagine con un voto di 88 su 100, mentre segue la Apple con un punteggio di 83 su 100.

Un punteggio di 80 è generalmente considerato come la soglia di eccellenza, per cui se ce ne fosse bisogno Apple si conferma come rivenditore elettronico tra i più soddisfacenti in assoluto.

L'azienda, ForeSee, ha condotto l'indagine due volte l'anno per sette anni. 

Fonte | AppleInsider 

Gli ingegneri Apple contattano i clienti per avere informazioni sulla durata della batteria

In queste ore gli ingegneri Apple stanno contattando alcuni possessori di iPhone 4S al fine di ricevere maggiori informazioni sulla durata della batteria per cercare di capire da dove deriva questo problema.

Ecco la testimonianza di un utente:


“Ho ricevuto una telefonata da un senior engineer [Apple] che mi ha detto che aveva letto un mio post su un blog in cui mi lamentavo sulla durata della batteria del mio iPhone 4S. Egli ha ammesso che questo era un problema (e che non sono vicini a trovare un fix!) poi mi ha fatto un sacco di domande su come lo utilizzo e mi ha chiesto se poteva installare un’applicazione utile ad alcuni test e che mi avrebbe richiamato il giorno dopo per recuperare le informazioni. ”


Speriamo che al più presto Apple rilasci un aggiornamento che vada a correggere questo problema.

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